INTERNET DEL COMPORTAMIENTO (IoB), TECNOLOGIA CLAVE PARA CONOCER Y ENTENDER MEJOR A NUESTROS CLIENTES.
Por: Javier Mazeneth Imaginemos que un día cualquiera te interesas por algún producto o servicio en específico, lo primero que haces es tomar tu smartphone vas a Google o a cualquier aplicación de comercio como AMAZON, ALIEXPRESS, E-BAY o MERCADO LIBRE si es un tangible o en el caso de un servicio a alguna otra página como BOOKING si es un hotel, SPOTIFY si es música , NETFLIX si es una película o simplemente vas a la pagina de cualquier AEROLINIEA si por ejemplo era un tiquete a un destino en específico lo que buscabas, una vez ya ubicado procedes a cotizarlo y conocer un poco mas acerca de sus especificaciones o características. Supongamos que a la final por ahora NO decides comprarlo…. ¿¿Que pasa luego?? Pues prepárate.... Porque a partir de ese momento ya has dejado en la red un rastro de comportamiento asociado a ese tipo de bien o servicio que tanto te llamo en algún momento la atención. Si, así como lo estas leyendo en estos momentos esas preferen...